Privacy- en Cookiebeleid Stichting Jacobahof 2023

Dit Privacy & Cookiebeleid is voor het laatst gewijzigd op: 1 januari 2023

Dit Privacy & Cookiebeleid is van toepassing op de persoonsgegevens die worden verwerkt door Stichting Jacobahof, onder andere via de website www.stichtingjacobahof.nl. Wij respecteren je recht op privacy en gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met de persoonlijke informatie die je aan ons geeft.

Stichting Jacobahof
Contact adres Stichting Jacobahof:
Jacobastraat 232, 2512 JE ’s-Gravenhage.

Heb je vragen of wil je jouw persoonsgegevens laten verwijderen, neem dan per mail contact op met Stichting Jacobahof via: info@jacobahof.org

Verzamelen van gegevens

Er zijn verschillende manieren waarop de Stichting jouw gegevens verzamelt. Bijvoorbeeld wanneer je:

- ons een email stuurt
- een contactformulier op onze website invult
- een enquête van de stichting invult
- je opgeeft voor onze nieuwsbrief
- je aanmeldt als vrijwilliger
- gebruik wil maken van het buurtlokaal
- een bonnetje bij ons declareert

Afhankelijk van welke informatie relevant is voor de situatie, vragen wij je dan om gegevens zoals naam, adres, e-mailadres, bankrekeningnummer en/of telefoonnummer op te geven. Deze gegevens gebruiken wij dan om contact met jou te communiceren of door jou gemaakte kosten terug te storten op je rekening. De gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server. Vrijwilligers/het bestuur van Stichting Jacobahof zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. De informatie die je aan ons geeft wordt uitsluitend door de Stichting gebruikt en niet met derden gedeeld, tenzij je hiervoor expliciet toestemming geeft, of daar zelf om vraagt.

Bijvoorbeeld:
- Als je op jouw naam via de stichting een subsidieaanvraag doet bij een externe partij
- Als je deelneemt aan een appgroep of werkgroep worden jouw naam en telefoonnummer zichtbaar voor andere deelnemers/vrijwilligers.

Bewaartermijnen
Als je via Stichting Jacobahof een subsidieaanvraag indient, gelden voor je gegevens de volgende bewaartermijnen:

Gegevens contactpersoon: 5 jaar
Organisatie gegevens: 15 jaar
Project gegevens:15 jaar (afhankelijk van financieringstermijn)

Communicatie
Wanneer je ons een bericht stuurt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren.  bijvoorbeeld:
- als je ons een email stuurt
- ons contactformulier invult op de website
- contact met ons zoekt via whatsapp/Facebook

Nieuwsbrief
Om op de hoogte te blijven van nieuws en activiteiten, kun je je met je e-mailadres (via onze website) opgeven voor de nieuwsbrief. Wij gebruiken jouw gegevens dan bijvoorbeeld om middels de nieuwsbrief:
- je te informeren over belangrijk en relevant nieuws van de Stichting
- je uit te nodigen voor bijeenkomsten of activiteiten
- jaarverslagen met je te delen
- uitnodigen voor deelname aan enquêtes te versturen

Functionele & Noodzakelijke cookies
Bij het gebruik van de website van Stichting Jacobahof worden kleine tekstbestanden, zogenaamde cookies, op jouw computer opgeslagen;

Functionele cookies, deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.

Analytische cookies; met behulp van deze cookies krijgen we inzicht in het gebruik van onze website. De privacy van de bezoeker blijft met deze analytische cookies gewaarborgd. De gegevens worden anoniem worden verwerkt en het ‘gegevens delen’ is uitgeschakeld.

Analytische & performance cookies

Wij gebruiken analytische en prestatie cookies om informatie te verzamelen over de manier waarop bezoekers onze website gebruiken. Data is anoniem en niet te herleiden naar individuen. Wij gebruiken deze informatie alleen om onze website te verbeteren.

Social media cookies en andere cookies van derden
Stichting Jacobahof maakt ook gebruik van cookies (met jouw toestemming) om de inhoud van onze website te (laten) delen via social media. Let erop dat sociale media partijen ook cookies plaatsen en data verzamelen voor meer informatie hierover verwijzen wij je door naar het cookie en privacybeleid van betreffende partijen. Stichting Jacobahof heeft hier geen invloed op.

Cookies Afwijzen
Je kunt je eigen browser zo instellen dat je automatisch cookies accepteert of weigert. Ga hiervoor naar de instellingen van je browser. Dit kan wel de gebruiksmogelijkheden of de ervaring van de website beïnvloeden.

Veranderingen in ons beleid
Eventuele aanpassingen en veranderingen van deze site kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacy en cookiebeleid. Je bent zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van de laatste versie van dit privacy en cookiebeleid. Wij raden je aan regelmatig na te gaan of er aanpassingen zijn. Je vindt de datum van de laatste aanpassingen bovenaan dit document.

Gedragscode (code of conduct) - versie 1.2 - 17 april 2026

Inleiding

Deze gedragscode geldt voor iedereen die betrokken is bij Stichting Jacobahof. Dat zijn bestuurders, medewerkers, vrijwilligers, stagiairs, bewoners die meedoen aan activiteiten, partners en ingehuurde krachten.

De gedragscode geldt voor alle vormen van contact en samenwerking, zowel offline als online. Dat betekent dat de afspraken ook gelden tijdens activiteiten, bijeenkomsten, vergaderingen, vrijwilligerswerk, telefonisch contact, e-mail, sociale media en appgroepen.

Wij werken in en met de wijk. Dat betekent dat we verantwoordelijkheid dragen voor mensen, voor relaties en voor de omgeving. We willen een plek zijn waar mensen zich veilig, welkom en serieus genomen voelen. Deze gedragscode helpt daarbij. Het is een gezamenlijke afspraak over hoe we met elkaar omgaan.

Onze kernwaarden zijn gelijkwaardigheid, rechtvaardigheid, zorg voor elkaar, openheid en respect.

Respect en gelijkwaardigheid

Iedereen wordt met respect behandeld, ongeacht afkomst, taal, geloof, gender, seksuele oriëntatie, leeftijd, beperking of financiële situatie.

• Discriminatie, racisme, seksisme, pesten, uitsluiting, intimidatie of kleineren zijn niet toegestaan, zowel offline als online.

• Iedereen heeft het recht zich veilig, serieus genomen en gewaardeerd te voelen.

Veilige omgeving en grenzen

Wij zorgen samen voor een veilige omgeving waarin grenzen worden gerespecteerd.

• Niemand mag onder druk worden gezet, geïntimideerd, bedreigd of bang gemaakt. Seksueel grensoverschrijdend gedrag, ongewenste aanrakingen of misbruik van machtsposities worden niet geaccepteerd.

• We maken geen misbruik van afhankelijkheidsrelaties, kwetsbaarheid of persoonlijke omstandigheden van bewoners, deelnemers of vrijwilligers.

• Bestuurders, begeleiders en coördinatoren hebben hierin een extra verantwoordelijkheid en voorbeeldfunctie.

Eerlijk en betrouwbaar handelen

We gaan eerlijk en respectvol met elkaar om.

• We liegen niet, bedriegen niet en maken geen misbruik van mensen, middelen of functies.

• Geld, materialen, gebouwen en kansen worden gebruikt voor het gezamenlijke doel en niet voor persoonlijk voordeel.

• Fraude, diefstal, machtsmisbruik en belangenverstrengeling zijn niet toegestaan.

• Fouten mogen besproken en hersteld worden. Openheid en verantwoordelijkheid zijn belangrijk.

Samenwerken en communiceren

We communiceren respectvol en luisteren naar elkaar.

• Iedereen mag zijn mening geven.

• We praten mét elkaar en niet over elkaar.

• Roddelen, zwartmaken en buitensluiten helpt niemand.

• Conflicten proberen we eerst rustig en respectvol met elkaar op te lossen.

Klachten of zorgen worden bij voorkeur eerst besproken met de betrokken persoon, het bestuur of een vertrouwenspersoon. 

Bij onveilig, discriminerend of grensoverschrijdend gedrag hoeft niet eerst met de betrokken persoon gesproken te worden. Dit kan direct gemeld worden bij het bestuur of een vertrouwenspersoon.

Omgang met bewoners en deelnemers

Bewoners en deelnemers staan centraal in ons werk.

• We behandelen mensen als gelijkwaardig en luisteren naar hun ervaringen, wensen en behoeften.

• We gaan zorgvuldig om met persoonlijke informatie en delen die alleen wanneer dat noodzakelijk, wettelijk toegestaan en passend is.

Privacy en beeldmateriaal

Persoonsgegevens behandelen we vertrouwelijk en zorgvuldig volgens de geldende privacywetgeving.

• Foto’s, video’s of geluidsopnames maken of delen we alleen met toestemming. Toestemming kan altijd weer worden ingetrokken.

• Toegangscodes, sleutelinformatie of andere beveiligingsgegevens van Stichting Jacobahof mogen nooit met derden worden gedeeld.

Omgaan met geld en spullen

We gaan zorgvuldig om met geld, gebouwen, materialen en andere middelen van de organisatie en de gemeenschap.

• Privégebruik van middelen is alleen toegestaan wanneer daar duidelijke afspraken over zijn gemaakt.

• Wanneer iets beschadigd raakt, kwijt raakt of verkeerd wordt gebruikt, melden we dit zodat samen naar een oplossing gezocht kan worden.

Belangenverstrengeling

Wanneer persoonlijke belangen invloed kunnen hebben op besluiten of werkzaamheden, moet dit direct gemeld worden bij het bestuur of een vertrouwenspersoon.

De betreffende persoon neemt dan niet deel aan besluitvorming hierover.

Voorbeeldgedrag en verantwoordelijkheid

• Iedereen is verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gedrag.

• Bestuurders, coördinatoren en begeleiders geven het goede voorbeeld en zorgen voor een veilige sfeer waarin mensen zich kunnen uitspreken. 

• We spreken elkaar respectvol aan op gedrag dat schadelijk, onveilig of ongepast is, met als doel situaties te verbeteren en niet om mensen te vernederen.

Meldingen, klachten en grensoverschrijdend gedrag

• Meldingen van ongewenst of grensoverschrijdend gedrag worden serieus, zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld.

• Vertrouwenspersonen luisteren vertrouwelijk, denken mee over vervolgstappen en ondersteunen bij meldingen, conflicten of klachten. 

• Meldingen worden zorgvuldig onderzocht, waarbij rekening wordt gehouden met veiligheid, privacy, vertrouwelijkheid en hoor en wederhoor.

Onder grensoverschrijdend gedrag verstaan wij onder andere:

• discriminatie

• racisme

• intimidatie

• bedreiging

• pesten

• seksueel grensoverschrijdend gedrag

• machtsmisbruik

• fraude of diefstal

Bij overtreding van deze gedragscode gaan we waar mogelijk eerst met elkaar in gesprek. Wanneer gedrag ernstig of herhaald schadelijk is voor anderen of de organisatie, kunnen aanvullende maatregelen worden genomen.

Afhankelijk van de situatie kan een waarschuwing worden gegeven, iemand tijdelijk worden uitgesloten van activiteiten of appgroepen, of de samenwerking als vrijwilliger, deelnemer of betrokkene worden beëindigd.

Vertrouwenspersonen

Vertrouwenspersonen luisteren vertrouwelijk, denken mee over vervolgstappen en ondersteunen bij meldingen of conflicten. Melders mogen geen nadeel ondervinden van een melding die te goeder trouw wordt gedaan.

Slot

Deze gedragscode is van ons allemaal. Samen zorgen we voor een eerlijke, veilige, respectvolle en inclusieve omgeving.

Door deel te nemen aan Stichting Jacobahof ga je akkoord met deze gedragscode en probeer je hier dagelijks naar te handelen.